Tebliğler Resmi Gazete’de Yayımlandı
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan konuya ilişkin tebliğler, 1 Ocak 2024’ten geçerli olmak üzere Resmi Gazete’de yayımlandı. Bu tebliğlere göre, tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda uygulanacak parasal sınırlar yeniden düzenlendi.
Yeni Parasal Sınırlar Belirlendi
Gelecek yıl yapılacak başvurularda, değeri 104 bin liranın altında olan tüketici uyuşmazlıklarında il veya ilçe tüketici hakem heyetleri görevli olacak. Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya ilgili işleminin yapıldığı yerdeki hakem heyetine yapılabilecek. İlçede tüketici hakem heyeti bulunmaması durumunda ise ilçe kaymakamlığına başvurulabilecek.
İdari Para Cezaları
Yeni düzenlemeye göre, genel esasların ihlali durumunda işlem başına uygulanacak idari para cezaları belirlendi. Sözleşmelerin yazılı düzenlemelerinin 12 punto büyüklüğünde olmaması, tüketicilere haksız şekilde mal veya hizmet satışının yapılması gibi durumlar için her bir işlem başına 2 bin 172 lira idari para cezası uygulanacak.
Aldatıcı ve Yanıltıcı Reklamlar
Aldatıcı ve yanıltıcı ticari reklamlar ve haksız ticari uygulamalar için uygulanacak idari para cezaları da belirlendi. Aykırılık yerel düzeyde yayın yapan televizyon kanalları aracılığıyla gerçekleşmişse 109 bin 988 lira, ülke genelinde yayın yapan televizyon kanalları aracılığıyla gerçekleşmişse 2 milyon 200 bin 258 lira idari para cezası uygulanacak.
Garanti Belgesi ve Ön Ödemeli Konutlar
Garanti belgesinin Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzunun tüketiciye teslim edilmemesi halinde satıcıya 2 bin 172 lira idari para cezası verilecek. Ön ödemeli konut satış sözleşmelerine ilişkin hükümlere aykırı davrananlar her bir sözleşme veya işlem başına 10 bin 978 lira ceza ödeyecek.
Önemli bir düzenleme olan bu tebliğler, tüketicilerin haklarını korumak ve ticaret hayatında adaletin sağlanmasını sağlamak amacıyla yapılmıştır.