TÜRKSAT AŞ’ın 2025 Yılı Faaliyet Raporu’na göre evrensel hizmet, herkesin erişebileceği elektronik haberleşme hizmetlerini kapsıyor. Bu hizmetler, belirlenmiş kalite standartlarında ve makul bedellerle Türkiye genelinde sunulmaktadır. 2G ve 4,5G internet altyapısının olmadığı yerleşim yerlerine bu hizmetlerin ulaştırılması amaçlanmaktadır. Evrensel Hizmet Kanunu kapsamında, evrensel hizmet altyapıları Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) koordinasyonunda TÜRKSAT tarafından kurulmakta, entegre edilmekte ve işletilmektedir.
Şu anda 147 alanda kurulum çalışmaları devam etmekte olup, Mobil Evrensel Projeler kapsamında 1916 sabit ve 106 atlama olmak üzere toplam 2 bin 22 sahada bakım ve onarım hizmetleri yürütülmektedir. Bu çalışmalar sonucunda sahaların performansı artmış ve günlük ortalama veri trafiği yüzde 10,3 artarak 252,23 terabayta yükselmiştir.
Diğer yandan, Mobil Evrensel Projesi kapsamında 605 sabit yerleşim yerinde GSM (2G) ve 4,5G LTE-Advanced tabanlı mobil haberleşme sahalarının kurulumları tamamlanmış ve bakım süreçleri başlatılmıştır. 302 ilave sabit yerleşim yeri kurulum listesine dahil edilerek toplamda 72 saha hizmete alınmıştır. Kalan 147 sabit sahanın kurulum çalışmaları ise devam etmektedir. Ayrıca, ihtiyaç halinde kullanılmak üzere 274 römork tipi GSM (2G) ve 4,5G LTE-Advanced tabanlı mobil haberleşme altyapısının kurulması hedeflenmektedir. 253 römork saha hizmete alınmış olup, 21 römork sahanın kurulum süreci devam etmektedir.
Geçen yıl toplam 33 sektör ilavesi gerçekleştirilmiş ve 36 yerleşim yeri kapsama altına alınmıştır. 2025 sonuna kadar Kısım 3 Projesi kapsamında 930 saha hizmete alınmış ve 966 yerleşim yeri mobil kapsama alanına dahil edilmiştir. Ayrıca, toplamda 2 bin 846 mobil baz istasyonu kurulmuş ve 4 bin yerleşim yerinde 1 milyona yakın kişi kapsama altına alınmıştır. 623 bin 607 yerleşik nüfusa da mobil ses ve geniş bant internet hizmeti sağlanmıştır.
